شرایط و ضوابط

استفاده از خدمات فروشگاه صنوبر به معنای پذیرش کامل شرایط زیر است. پیش از ثبت سفارش، این شرایط را مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش

ثبت سفارش در فروشگاه صنوبر به منزله پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط اعلام‌شده برای کالای مورد نظر است. پس از ثبت سفارش، همکاران ما برای تأیید نهایی با شما تماس خواهند گرفت.

۲. قیمت و پرداخت

• کلیه قیمت‌ها به تومان و درج‌شده در صفحه‌ی هر محصول معتبر هستند.
• امکان پرداخت آنلاین، کارت‌به‌کارت و خرید اقساطی ۳ ماهه بدون کارمزد فراهم است.
• در صورت بروز خطا در درج قیمت، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه است.

۳. ارسال و تحویل

ارسال سفارش‌ها به تمام نقاط کشور انجام می‌شود. زمان تحویل بسته به مقصد معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری است. مسئولیت صحت نشانی و مشخصات گیرنده بر عهده خریدار است.

۴. بازگشت و تعویض کالا

مشتری تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت وجود ایراد یا مغایرت کالا با توضیحات، امکان بازگشت یا تعویض را دارد. کالای بازگشتی باید سالم، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی و متعلقات اولیه باشد.

۵. ضمانت اصالت کالا

تمام محصولات ارائه‌شده در فروشگاه صنوبر دارای ضمانت اصالت کالا هستند. در صورت اثبات عدم اصالت، کل مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد.

۶. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات کاربران نزد فروشگاه صنوبر محرمانه است و جز در موارد قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد. برای جزئیات بیشتر، صفحه «حریم خصوصی» را مطالعه کنید.

۷. تغییر شرایط

فروشگاه صنوبر می‌تواند در صورت نیاز این شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روزشده در همین صفحه درج می‌شود و از زمان انتشار معتبر است.